Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 14.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «О-О-О» (далее --- Оператор).

1.2. Реквизиты Оператора:

полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «О-О-О»;
ИНН: 1000012505;
ОГРН: 1231000006478;
КПП: 100001001;
юридический адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, р-н Центр, ул. Малая Слободская, д. 41, кв. 3;
фактическое место оказания услуг: Республика Карелия, Прионежский район, Деревянское сельское поселение, Большая Прибрежная улица, 1, Онежский парк;
адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: Vezdehodplus@yandex.ru;
сайт: vezdehod-plus.ru.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта vezdehod-plus.ru, при рассмотрении заявок на бронирование, подготовке и исполнении договоров, оказании услуг и взаимодействии с клиентами.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными применимыми нормативными правовыми актами.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «автоматизированная обработка», «предоставление», «блокирование», «удаление» и «уничтожение персональных данных» в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта, лиц, оставляющих заявки на бронирование, клиентов и лиц, заключающих договор с Оператором.

3.2. При направлении заявки через сайт обрабатываются:

имя, указанное пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о выбранной технике, дате, времени и иных параметрах бронирования;
сведения о факте и времени предоставления согласия на обработку персональных данных и подтверждения условий бронирования;
технические сведения, необходимые для работы сайта, обеспечения безопасности и подтверждения действий пользователя, в объеме, формируемом используемыми веб-сервисами и серверной инфраструктурой.

3.3. При последующем оформлении договорных отношений Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество;
паспортные данные;
адрес;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о бронировании, оплате, заключении и исполнении договора;
иные данные, непосредственно необходимые для заключения и исполнения договора либо выполнения требований законодательства.

3.4. Оператор не осуществляет через сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

3.5. Оператор не осуществляет на сайте сбор фотографий или копий паспорта и водительских удостоверений.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Прием и рассмотрение заявки на бронирование

Цель обработки: получение заявки, проверка возможности оказания услуги, связь с пользователем, согласование даты, времени, техники и иных параметров поездки.

Обрабатываемые данные: имя, телефон, email, сведения о бронировании.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора.

4.2. Связь с клиентом и сопровождение бронирования

Цель обработки: звонки и отправка электронных сообщений, подтверждение или уточнение заявки, направление информации о бронировании и ссылки на внесение предоплаты.

Обрабатываемые данные: имя, телефон, email, сведения о бронировании и оплате.

Правовые основания: согласие субъекта; заключение и исполнение договора либо действия по инициативе субъекта до его заключения.

4.3. Заключение и исполнение договора

Цель обработки: идентификация клиента, оформление договора и связанных с ним документов, проверка допуска к управлению техникой, фиксация прохождения инструктажа, исполнение обязательств сторон, проведение расчетов и разрешение возможных претензий.

Обрабатываемые данные: ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, адрес электронной почты, сведения о бронировании, оплате и исполнении договора.

Документ, подтверждающий право управления соответствующей техникой, может предъявляться клиентом для проверки допуска. Если сведения из такого документа не записываются в договор, акт, базу данных или иной носитель, Оператор их не хранит.

Правовые основания: заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4.4. Выполнение требований законодательства и защита законных интересов

Персональные данные могут обрабатываться в объеме и в течение сроков, необходимых для бухгалтерского и налогового учета, исполнения требований государственных органов, рассмотрения обращений и претензий и защиты прав Оператора или субъекта персональных данных.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Оператор осуществляет обработку с использованием средств автоматизации и без их использования, в том числе смешанным способом.

5.2. В зависимости от цели обработки Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных законом или договором, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. База данных сайта, содержащая персональные данные, размещается на территории Российской Федерации.

5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых, договорных или иных законных обязанностей.

5.5. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не использует данные, полученные для бронирования, для рекламных рассылок без отдельного законного основания.

6. Используемые сторонние сервисы

6.1. На сайте используются сервисы Яндекса, в том числе Yandex SmartCaptcha и Яндекс Карты.

6.2. При обращении браузера пользователя к таким сервисам их владельцы могут самостоятельно получать техническую информацию в соответствии со своими условиями использования и политиками конфиденциальности.

6.3. Yandex SmartCaptcha используется для проверки запросов и защиты формы от автоматизированных обращений. В рамках использования сервиса обработчику может передаваться информация, содержащаяся в HTTP-запросах. Оператор не должен передавать через SmartCaptcha специальные категории, биометрические данные или сведения, составляющие охраняемую законом тайну.

6.4. Яндекс Карты используются для отображения картографической информации и местоположения. При загрузке соответствующего компонента Яндекс может обрабатывать техническую информацию пользователя на условиях документов Яндекса.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством.

7.2. Данные заявки, которая не привела к заключению договора, подлежат удалению после отпадения необходимости в дальнейшей связи с пользователем и урегулирования связанных с заявкой вопросов, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав сторон.

7.3. Данные, включенные в договорные, расчетные, бухгалтерские и иные документы, хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством.

7.4. При достижении целей обработки, истечении установленных сроков либо наступлении иного законного основания персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии установленных законом оснований, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение Оператору по адресу: Vezdehodplus@yandex.ru.

8.3. Отзыв согласия не всегда влечет немедленное уничтожение всех данных. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если для этого имеется иное предусмотренное законом основание, в том числе необходимость исполнения договора или обязанности по хранению документов.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

9.2. В частности, Оператор ограничивает доступ к данным, применяет меры защиты информационных систем, определяет правила работы с персональными данными и принимает меры по выявлению и устранению нарушений.

10. Фотографии и видеозаписи

10.1. Во время оказания услуг Оператор может осуществлять фото- и видеосъемку участников поездок для передачи материалов самим участникам или иных заранее определенных целей.

10.2. Обнародование и использование изображения гражданина на сайте, в социальных сетях, рекламе или иных публичных материалах осуществляется при наличии отдельного согласия гражданина, кроме случаев, когда такое согласие в силу закона не требуется.

10.3. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое через форму бронирования, само по себе не является согласием на публичное использование изображения клиента.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или процессов обработки.

11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте vezdehod-plus.ru и действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.